Chuyển đổi số là điều cần thiết để doanh nghiệp bứt phá trong kinh doanh, quản trị hiệu quả và tối ưu hoá quy trình. Hơn thế, chuyển đối số sẽ giúp doanh nghiệp quản trị nhân sự từ xa, quản trị theo KPI rõ ràng. CRM được xem là một trong những chìa khoá hữu hiệu để mở đường cho doanh nghiệp trong chặng đường chuyển đổi quản trị lên một nấc thang mới. Nấc thang của sự hiện đại và công nghệ dẫn lối thành công. Bài viết này Hồng sẽ chia sẻ về vai trò của CRM đối với doanh nghiệp trong việc chuyển đổi số đồng thời giới thiệu một CRM phù hợp cho doanh nghiệp Start up, doanh nghiệp vừa và nhỏ.