Hướng Dẫn Xác Thực Sinh Trắc Học Khuôn Mặt Trên Ứng Dụng Ngân Hàng

Theo quyết định số 2345/QĐ-NHNN của Ngân hàng nhà nước, từ ngày 01/07/2024, các giao dịch trực tuyến cần xác thực sinh trắc học bằng khuôn mặt đã được so khớp với dữ liệu trên Căn cước công dân (CCCD) gắn chip cho các trường hợp sau đây:

Giao dịch chuyển tiền có giá trị trên 10 triệu đồng/lần hoặc trên 20 triệu đồng/ngày.

Giao dịch thanh toán trên 100 triệu đồng mỗi lần/ngày.

Giao dịch chuyển tiền nước ngoài.

Đăng nhập ứng dụng lần đầu hoặc trên các thiết bị khác.

Các giao dịch khác tuỳ theo quy định của mỗi ngân hàng khác nhau trong từng thời kỳ.

Hướng dẫn thực hiện xác thực sinh trắc học khuôn mặt trên ứng dụng ngân hàng

Xác thực sinh trắc học khuôn mặt ở các ngân hàng thường có 2 phần chính. Phần 1: Xác thực sinh trắc khuôn mặt. Phần 2: Xác thực CCCD bằng cách quét NFC (Near-Field Communications)

Bước 1: Bước này một số ngân hàng sẽ yêu cầu, một số sẽ không yêu cầu.

Các bạn tiến hành chụp mặt trước và mặt sau của CCCD. Chụp hình không bị loá sáng, mờ và đảm bảo CCCD nằm trong khung hình.

Bước 2: Xác thực sinh trắc khuôn mặt.

Các bạn cần đảm bảo đưa khuôn mặt vào đúng khung trên màn hình. Tiến hành xoay trái phải, lên xuống từ từ theo hướng dẫn của mỗi ứng dụng ngân hàng. Từng bước được xác nhận thành công thì sẽ chuyển qua bước tiếp theo cho đến khi ứng dụng thông báo thành công.

Bước 3: Xác thực CCCD bằng cách quét NFC

NFC là gì?

NFC (Near-Field Communications) là công nghệ kết nối không dây tầm ngắn trong khoảng cách 4 cm. Công nghệ này sử dụng cảm ứng từ trường để thực hiện kết nối giữa các thiết bị (smartphone, Tablet, loa, tai nghe,…) khi có sự tiếp xúc trực tiếp. Trong trường hợp này NFC của điện thoại giúp đọc dữ liệu CCCD của bạn nhanh chóng phục vụ nhu cầu xác minh thông tin cá nhân trên CCCD.

Các bạn xác định khu vực NFC của thiết bị. Cụ thể cách xác định các bạn đọc thêm tại phần những lưu ý bên dưới.

Đưa căn cước công dân có gắn chip vào phần NFC của thiết bị. Giữ 3 cho đến khi kết nối thông tin thành công. Phần chip của CCCD cần nằm trong vùng NFC thì xác thực mới thành công.

Một số hình ảnh minh hoạ cách NFC CCCD đúng cách bằng điện thoại.

Những vấn đề cần lưu ý khi xác thực sinh trắc học khuôn mặt trên ứng dụng ngân hàng

Thiết bị điện thoại đang sử dụng có chức năng hỗ trợ NFC (Near-Field Communications) và đã được bật trong phần cài đặt.
Mỗi loại thiết bị di động được trang bị NFC khác nhau. Vì vậy trong trường hợp không biết NFC của thiết bị nằm đâu cần tìm kiếm trên mạng theo dòng máy tương ứng. Phần lớn các thiết bị sẽ được trang bị NFC tại phần đầu trên của điện thoại, gần các Camera (Trước và Sau). Các dòng máy iPhone thường được trang bị tại phần đầu trên của máy, gần các Camera. Các iPhone có Camera lồi như iPhone 15 thì có thể để CCCD ra phía Camera trước để kết nối tốt hơn. Vị trí chip trùng với Camera trước.
Thông thường, vị trí đặt thẻ CCCD gắn chip để quét NFC nằm ở mặt sau điện thoại, gần khu vực Camera hoặc logo của hãng. Tuy vậy, mỗi dòng điện thoại sẽ có vị trí NFC khác nhau, nếu ứng dụng ngân hàng báo không khớp/không thể kết nối, người dùng cần thử di chuyển thiết bị từ từ bắt đầu từ vị trí hiện tại cho đến khi được thông báo đã kết nối/thành công.
Một số ứng dụng sẽ giới hạn số lần quét NFC.

Đủ điều kiện bảo mật, thiết bị không phải đã root/hook/jailbreak.
Căn cước công dân (CCCD) có chip hoạt động bình thường. Nếu CCCD bị lỗi chip các bạn cần phải ra quầy để được hướng dẫn
Đăc biệt, các bạn nên đặt CCCD của mình lên vị trí quét NFC của điện thoại trước. Sau đó mới ấn bắt đầu/quét/tiếp tục để kết nối được ổn định hơn.

Video hướng dẫn các xác thực sinh trắc học khuôn mặt trên ứng dụng ngân hàng tại đây: