CRM (Customer Relationship Management) là một phần mềm giúp doanh nghiệp quản lý các tương tác với khách hàng. CRM có thể giúp doanh nghiệp cải thiện hiệu quả bán hàng, chăm sóc khách hàng và tăng doanh thu. Bài viết này sẽ đề cập đến top 10 crm miễn phí tốt nhất dành cho doanh nghiệp.